王曼利：“身份变了 ，服务的宗旨不会变”

　　无论酷暑还是严寒，无论刮风还是下雨，43路公交车每天5时30分整，准时会从西安电力中心医院发车，驶往终点站大唐西市。全国人大代表、西安公交巴士运营公司工会主席王曼利曾是43路公交车的一名驾驶员，26个春夏秋冬的迎来送往，让她对线路上每一站都记忆犹新。

　　“2021年年底西安疫情让我感受最为深刻。西安市被按下暂停键后，公交公司为保障部分群众出行，仍然有少量公交车坚持运营。”王曼利说，公交职工有的小区管控回不了家，有的家在外地也出不了城，他们吃住生活都在单位、调度站，街边的小吃店关了门，职工的生活保障怎么办？必须要让职工在严寒的冬季吃上热乎饭，感受到“娘家人”的温暖。她带领工会干事购置方便面、馒头、火腿肠、夹馍酱等慰问品，前往一线看望坚守岗位的干部职工，送去“娘家人”的温暖。

　　“去年年底，西安疫情形势严峻复杂，公交车辆全部停运。我接到通知后立即赶到单位，联合行政部门安排停运相关工作，车辆的停放消杀、人员住宿生活安排、环境消杀等工作。”王曼利说，停运后，驾驶员暂时被安排在宿舍住下，生活保障怎么办？她积极联系职工食堂克服困难保证伙食，联系职能部门安排人员核酸检测。她还给留宿职工购置慰问“大礼包”，方便面、火腿肠、牛奶、苹果、牙膏、香皂等，送到每个职工手里。特别温馨的是，给女职工还准备了生理期用品。

　　“身份变了，但服务的宗旨永远不变。不忘初心、牢记使命，公交人全心全意服务市民出行。”王曼利说，她做驾驶员时在一线服务乘客；如今，她虽然转为管理人员，但为公交人做好服务，也就是为了更好地服务广大乘客。

　　提及一年来的履职情况，王曼利翻开一个笔记本，上面详细记载着她的调研、走访活动。除了常规性的监督、调研之外，她始终把形成提交全国两会的建议当成履职尽责的最重要任务。“我来自基层，就要替群众说话，说些有用的、接地气的话。”

　　如何破解“舌尖养老”难题的养老助餐模式备受关注。2021年全国两会，王曼利提交了《关于推广“饭大爷”养老助餐模式的建议》，得到民政部门和国家市场监管总局的回复。“参考借鉴陕西省‘饭大爷’养老助餐模式等好的经验做法，把握‘政府主导、让利于民，市场引领、微利经营，综合服务、养身养心，科技赋能、智慧加持’的核心理念，结合自身职能及实际情况应用到日常工作中，争取地方党委政府等的支持，进一步解决老年人‘吃饭难’问题，保证老年人的用餐安全，提升老年人用餐质量。”

　　“人民选我当代表，我当代表为人民，能为推动解决民生问题而努力，让百姓受益，这是最让我欣慰的事情！”王曼利表示，作为两届的“老”代表，她现在对大会召开的各项议程更为熟悉，履职也更有经验。“作为基层代表，平时的365天履好职，上会才能发好声，提的建议才接地气。”

　　2022年全国两会即将召开，王曼利透露，今年她将重点关注将城市公共交通纳入基本公共服务体系，加大各地政府财政投入和政策支持；同时希望针对男性驾驶员的退休政策有所倾斜。“我要把基层一线的声音传递到全国两会上。”