社区服务有温度 上门服务暖人心 略阳县接官亭镇接官亭社区开展“敲门行动”

　　“婆婆，您好，我们今天来看看您，顺便帮您把今年的养老保险和高龄人脸认证做了！”对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老和高龄认证成了他们的烦心事。为了解决好这一问题，近日， 略阳县接官亭镇接官亭社区开展了“敲门行动”，上门帮助辖区部分老人做养老和高龄年度认证服务。

　　“把您的身份证给我，现在您跟着我的提示和动作一起做，眨眨眼，摇摇头……好的，认证完成了！”社区工作人员操作着手机，耐心地帮助老人完成养老保险认证工作。同时，在聊天中鼓励老人客观看待目前的身体状况，要以乐观豁达的心态继续新的生活。

　　“年龄大了，总是记不起找年轻人帮忙，自己又不会用智能手机，幸好社区帮我们把这件事情挂在心上，非常感谢你们。”爷爷对认证的工作人员纷纷道谢。

　　接官亭社区一直本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作理念，积极帮助困难居民群众，解决大家的急难愁盼问题，让群众少跑腿、不跑腿，进一步提升居民群众的幸福度、满意度。

　　“后续，社区将持续为居民提供上门服务，精准对接，竭尽全力做辖区居民的“暖心人、贴心人、知心人”，以实际行动践行我们为民服务的初心”。接官亭社区党支部书记柳军说。（叶婷）