西乡县税务局：“好政策”+“优服务” 助力企业扬“新”帆

　　今年以来，延续优化完善的税费优惠政策，促进重点群体创业就业，惠及广大市场经营主体。国家税务总局西乡县税务局将政策精准落实与开展“便民办税春风行动”有机结合，积极落实税惠政策，提升服务质效，助力市场经营主体减增能。

　　政策找人， 服务上门

　　让纳税人缴费人对最新的税费优惠政策能知晓、易操作，才是高质量的“政策落地”。以此为目标，西乡县税务局充分利用税收大数据，不断强化与其他部门的数据互通，实施政策精准推送，变“人找政策”为“政策找人”。

　　赵兵安曾在新疆建设兵团服役16年，退役之后回乡创业，今年年初在西乡县高川镇经营一家网络服务部，从事监控门禁安装维修、网络安全和综合布线智能化工程施工等服务。

　　近日，西乡县税务局工作人员从退役军人事务局提供的数据中精准锁定了该服务部，并带着优惠政策敲响了赵兵安的家门。

　　围绕自主就业退役士兵税收优惠政策，残疾人就业保障金优惠政策等热点，西乡县税务局工作人员结合实际案例开展讲解，现场辅导企业用好政策。

　　“税务干部告诉我，像我们这种自主就业退役士兵从事个体经营的税费扣减限额标准由每户每年14400元提高到了24000元，按照测算，服务部今年预计能够享受近10000元的税费减免，这真是太好了！给他们点赞!”赵兵安高兴地说。

　　助力企业，税惠落袋

　　“符合条件行业的企业研发费用税前加计扣除比例由75%提高至100%的政策作为制度性安排长期实施......”近日，看到税务部门推送的研发费用加计扣除新政策，陕西东裕茶业有限公司财务负责人心头一喜。

　　作为一家从事茶叶种植、养殖业及农副产品的科研、综合开发、收购、生产、加工、销售；其他小食品的生产、销售;茶叶的进出口贸易的茶叶企业，近年来，陕西东裕茶业有限公司凭借着过硬的产品质量，成为了国家级农业产业化重点龙头企业和陕西茶产业链链主企业。排名陕西首位，全国第55位。

　　“企业依靠制茶技术创新实现核心技术的突破，才能成为了本地茶叶行业的佼佼者。”公司财务负责人表示，“但技术突破的背后是我们对流动资金的巨大需求，资金缺口一度让我们的技术创新面临压力。”

　　为助力企业，西乡县税务局以研发费用加计扣除政策为着力点，上门辅导其正确归集研发费用，确保政策“红利”能够转化为企业创新发展的“动力”。

　　精准推送，纾困解难

　　优化税收营商环境，就是要敢于直面问题，着力解决问题，西乡税务的“关键一招”就是诉求响应。

　　据介绍，通过成立专业团队、开展税企座谈会等举措，西乡税务建立了“线上+线下”诉求快反机制。纳税人缴费人通过网站前端、服务热线或向税务人员当面反映诉求后，诉求响应团队通过全流程跟踪服务闭环，实现“无事不扰、有需必应”。

　　“税务部门有呼必应、有问必答的暖心服务，解决了我们的困惑。给你们点赞！”近日，西乡县信达责任有限公司会计刘先生通过税务干部远程帮助办理了发票额调增业务后，在评价系统留言道。

　　发展有所需，税务有所为。下一步，国家税务总局西乡县税务局将聚焦纳税人缴费人所需所盼，更加细致开展为企业“把脉问诊”，“线上+线下”双向发力，持续优化税收营商环境，以税费优惠政策护航企业健康发展。